Informació tècnica i materialitat

Relació amb els grups d'interès

La integració dels diferents grups d'interès en les línies d'actuació de l'Entitat és una de les eines més importants per dur a terme una gestió socialment responsable i, per això, l'Entitat s'esforça per construir relacions de confiança sòlides amb els diferents grups d'interès amb els quals es relaciona en el curs de les seves activitats financeres i socials, així com per crear valor compartit a través d'un diàleg fluid i participatiu amb ells.

Per a això, s'ha identificat els grups d'interès prioritaris del Grup mitjançant criteris com ara la dependència, la responsabilitat envers ells, la proximitat i el poder d'influència.

Anàlisi de materialitat

El 2019, el Grup Caixa d'Enginyers va dur a terme una anàlisi de materialitat, que va permetre identificar quins són els aspectes més rellevants per als seus grups d'interès, així com aquells que tenen un impacte més gran en el negoci del Grup.

Aquest procés de definició ha seguit els principis per determinar el contingut de la memòria indicats en la Guia per a l'elaboració de memòries de sostenibilitat de la Global Reporting Initiative (GRI) en el seu estàndard «GRI 101: Fonaments». El procés s'ha organitzat en les fases que es relacionen tot seguit:

1. Identificació

Per determinar les àrees de més interès general, s'han identificat temes rellevants per al sector en què opera el Grup mitjançant el desenvolupament d'un estudi de benchmarking sectorial.

Aquesta anàlisi de materialitat es va realitzar per a la Memòria de Responsabilitat Corporativa 2017-2018. En aquell moment, era una actualització dels assumptes identificats durant l'exercici anterior i s'utilitzaven fonts d'informació de referència per al Grup.

A més de tenir en compte el pla estratègic Impulsa 2019 i dur a terme una anàlisi dels líders del sector, cal destacar altres fonts utilitzades, com ara el Sustainability Accounting Standards Board, el High-Level Expert Group on Sustainable Finance, els Objectius de Desenvolupament Sostenible i els principis del Pacte Mundial.

2. Priorització

Els aspectes materials s'han seleccionat a partir d'una doble anàlisi (interna i externa), que ha permès conèixer el grau d'importància dels punts identificats tant per al Grup Caixa d'Enginyers com per als grups d'interès.

• Àmbit intern (rellevància per a Caixa d'Enginyers). S'ha consultat a càrrecs directius de l'organització, i cada un d'ells ha aportat la seva visió sobre la rellevància dels assumptes seleccionats.
• Àmbit extern (rellevància per als grups d'interès). Per avaluar la rellevància externa atorgada pels inversors i els prescriptors, s'han dut a terme els processos següents
  • Criteris i aspectes avaluats en el qüestionari del Dow Jones Sustainability Index
  • Anàlisi d'assumptes rellevants per als grups d'interès identificats en premsa
  • Anàlisi d'assumptes materials de competidors
  • Entrevistes realitzades a institucions sectorials a escala nacional

Com a resultat d'aquest procés, s'han identificat els temes prioritaris per al Grup Caixa d'Enginyers i els seus grups d'interès. S'han considerat com a materials els temes amb rellevància alta, tal com s'observa en la matriu de materialitat, que classifica aquests temes en funció de la seva rellevància interna i externa.

3. Revisió i validació

Els resultats obtinguts d'aquest procés els ha analitzat la Direcció del Grup Caixa d'Enginyers, que va valorar i va validar la seva coherència en relació amb la sostenibilitat de l'empresa.

En l'annex I, «Índex de continguts GRI», es mostra una llista dels assumptes materials, juntament amb els estàndards GRI associats i la seva cobertura

4. Assumptes materials

A continuació, es mostra la matriu de materialitat i els assumptes materials més rellevants.

Sobre aquest informe

Aquest informe recull la informació no financera del Grup Caixa d'Enginyers durant l'exercici 2020.

A través d'aquest document, l'organització dona resposta als requeriments d'informació no financera i diversitat recollits per la Llei 11/2018, de 28 de desembre, en matèria d'informació no financera i diversitat.

S'han aplicat els principis de comparabilitat, fiabilitat, materialitat i rellevància, que estableix la Llei d'informació no financera i diversitat:

• Criteri de comparabilitat: «L'organització informant ha de seleccionar, recopilar i comunicar la informació de forma coherent. La informació comunicada s'ha de presentar d'una manera que permeti als grups d'interès analitzar els canvis en l'acompliment de l'organització i que avali l’anàlisi d’altres organitzacions».
• Criteri de fiabilitat: «L'organització informant ha de reunir, registrar, recopilar, analitzar i comunicar la informació i els processos utilitzats per a la preparació de l'informe, de manera que puguin ser objecte de revisió i que estableixin la qualitat i la materialitat de la informació» .
• Criteri de materialitat i rellevància: «L'informe ha de tractar temes que reflecteixin els impactes significatius econòmics, ambientals i socials de l'organització informant, i influeixin substancialment en les valoracions i decisions dels grups d'interès».

Mitjançant l'informe, es recullen tots els aspectes identificats com a materials, alineats amb els requeriments recollits per la Llei d'informació no financera i diversitat.

L'abast geogràfic de les dades reportades és Espanya. Les dades financeres inclouen tot el Grup Caixa d'Enginyers, que està format per Caixa de Crèdit dels Enginyers, S. Coop. de Crèdit; Caixa Enginyers Gestió, Societat Gestora d'Institucions d'Inversió Col·lectiva, SAU; Caixa Enginyers Vida, Companyia d'Assegurances i Reassegurances, SAU; Cooperativa de Consumidors i Usuaris dels Enginyers (Ingenium Shopping); Caixa Enginyers, Operador de Banca-Assegurances Vinculat, SLU; Fundació Caixa d'Enginyers; i Norbolsa.

Definició dels continguts

Els continguts d'aquest informe responen als assumptes sobre els quals el Grup Caixa d'Enginyers té capacitat per generar valor i que són materials per als seus grups d'interès, segons l'anàlisi de materialitat inclosa en l'apartat anterior.

Criteris i indicadors

Per a l'elaboració d'aquest informe, a més dels requisits recollits en la Llei 11/2018, en matèria d'informació no financera i diversitat, s'han seguit els principis següents:

• Opció essencial dels estàndards GRI com a marc de referència internacional
• Compromís amb els deu principis del Pacte Mundial de les Nacions Unides
• Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS)

* El Grup Caixa d'Enginyers té un 10% de participació a Norbolsa. L'abast d’aquest informe no inclou Norbolsa